利用規約

「Loquat」(以下「本アプリ」といいます)は、株式会社Loquat(以下「当社」といいます)が使用許諾する、皮膚に関する悩み相談を目的としたアプリケーションソフトウェアです。本アプリをご利用になる全ての方(以下「ユーザー」といいます)は、本利用規約の内容に同意いただく必要があります。

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、本アプリの利用に関する権利義務関係を、ユーザーと当社との間で定めるものです。本規約の内容と、本規約外における本アプリの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

本アプリは医療・健康情報提供アプリであり、本アプリにおける回答・情報提供は、診療行為ではありません。ユーザーの皆様は、ご自身の責任で本アプリを利用し、必要に応じて自身の判断に基づき医療機関への相談を行ってください。本アプリ上の情報や本アプリの利用に関して発生した損害等に関して、当社は、第10条に定めるものを除き、一切の責任を負いませんので予めご了承ください。

第1条 定義

本規約に於いて使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 「本アプリ」とは、当社が運営する医療・健康情報提供アプリ「Loquat」のことをいい、皮膚に関する悩みや疑問に対し、専門家が回答し、情報を提供するサービスをいいます。
  2. 「本件情報」とは、本アプリを通じてアクセスすることができる、文章、音声、画像、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報をいいます。
  3. 「利用者情報」とは、本アプリ利用において、ユーザーが当社に提供する一切の情報をいいます。
  4. 「回答情報」とは、本アプリ利用において、当社がユーザーに提供する一切の情報をいいます。
  5. 「個別利用規約」とは、「規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」などの名称で当社が配布または掲示する文書のことをいいます。

第2条 本規約への同意

  1. ユーザーは、本規約の定めにしたがい、本アプリを利用しなければなりません。
  2. ユーザーが未成年者である場合、親権者などの法定代理人の同意(本規約への同意を含みます。)を得たうえで本アプリを利用してください。また、本規約に同意した時点で未成年者であったユーザーが、成年に達した後に本アプリを利用した場合、未成年者であった間の本アプリの利用行為を追認したものとみなします。
  3. ユーザーは、本アプリを利用することによって本規約に有効かつ取消不可能な同意をしたものとみなされます。
  4. 本アプリにおいて、本規約のほかに、個別利用規約がある場合、ユーザーは本規約に加えて、当該個別利用規約の定めにもしたがって、本アプリを利用しなければなりません。

第3条 本アプリの内容

  1. 当社は、本アプリを通じて、ユーザーの皮膚に関する悩みや疑問に対し、情報を提供いたします。
  2. 本アプリは、医療・健康情報提供サービスであり、ユーザーに対する診療行為(医師法に規定するもの及び社会通念上これと同視できるものを含む)に該当するものではありません。利用者は自身の判断に基づき、必要に応じて医療機関への相談等を行ってください。
  3. 当社は、理由の如何を問わず、ユーザーに事前の通知・催告をすることなく、本アプリに関して、内容の一部または全部の変更、休止、廃止をすることができるものとします。但し、アプリの全てを廃止する場合には、当社が適当と判断する方法で、事前にユーザーにその旨を通知もしくは本アプリまたはウェブサイト上で告知するものとします。

第4条 利用料金

  1. ユーザーは、皮膚に関する悩みや疑問を相談するために利用料を支払う必要があります。料金は画面に記載されており、ユーザーは当社指定の決済手段により料金を支払うものとします。

第5条 情報の取扱い

  1. 当社によるユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
  3. ユーザーが本アプリのご利用にあたり、Appleの運営するiPhone/iPad(R)向けアプリケーションソフトウェアのダウンロードサイト「AppStore」(以下「AppStore」といいます。)において入力した個人情報は、Appleによって管理されます。当該個人情報に係る疑義または争いについてはユーザーとAppleの間で解決し、当社に対してなんらの請求または苦情の申立ても行わないものとし、Appleが当該個人情報を第三者に開示または提供したことによりユーザーが損害を被ったとしても、当社は一切の賠償の責を負わないものとします。
  4. ユーザーが本アプリのご利用にあたり、Googleの運営するAndroid OS搭載スマートフォンまたはタブレット向けアプリケーションソフトウェアのダウンロードサイト「Google Play」(以下「Google Play」といいます。)に置いて入力した個人情報は、Googleによって管理されます。当該個人情報に係る疑義または争いについてはユーザーとGoogleの間で解決し、当社に対してなんらの請求または苦情の申立ても行わないものとし、Googleが当該個人情報を第三者に開示または提供したことによりユーザーが損害を被ったとしても、当社は一切の賠償の責を負わないものとします。

第6条 権利帰属及び本件情報利用条件

  1. 本アプリ及び本件情報についての一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は、当社または当該権利を有する第三者に帰属しており、当社は、ユーザーに対して、譲渡及び再許諾できない、非独占的な本アプリの利用権を付与するものとします。
  2. 当社は、利用者情報及び回答情報のバックアップを行う義務を負わないものとします。
  3. 当社は、ユーザーが法令若しくは本規約に違反ないし違反するおそれがあると認めた場合、または、業務上必要である場合、あらかじめユーザーに通知することなく、利用者情報ないし回答情報を削除するなどの方法を採ることができるものとします。

第7条 禁止事項

ユーザーは、本アプリの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  2. 本アプリ、本件情報ないし回答情報の転載、複製、改変、その他一切の二次利用にあたる行為
  3. 本アプリを貸与、販売、再配布、公衆送信等を行ない、第三者に利用させる行為
  4. 本アプリの逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等による解析または改変
  5. 当社、本アプリの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  6. 営利目的または商業目的の利用
  7. 第三者になりすます行為
  8. 本件情報または回答情報の閲覧を目的としない利用
  9. 本アプリのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  10. 本アプリの運営を妨害するおそれのある行為
  11. その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、ユーザーが本規約に違反し、または、違反するおそれがあると認めた場合、あらかじめユーザーに通知することなく、本アプリの利用を停止または制限することができるものとします。

第8条 ユーザーの責任

  1. ユーザーは、ユーザー自身の責任において、本アプリを利用するものとし、本アプリの利用において行った一切の行為及びその結果について、一切の責任を負うものとします。
  2. 当社は、ユーザーが本規約に違反して本アプリを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。但し、当社は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。
  3. ユーザーの本アプリの利用に起因して、当社が直接または間接に、何らかの損害(弁護士費用を含みます。)を被った場合、ユーザーは、当社の請求にしたがって、直ちにこれを賠償しなければなりません。

第9条 保証の否認及び免責

  1. 当社は、本アプリ及び本件情報に事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラー、バグ及び権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、当該瑕疵が存在したとしても、当該瑕疵を除去する義務を負いません。
  2. 当社は、ユーザーが使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
  3. 当社は、本アプリのウェブサイトからのダウンロードやコンピューターウイルス感染等により発生した、コンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
  4. 当社は、本アプリの利用に起因してユーザーに生じた損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
  5. 当社は、本アプリに関し、遅滞、変更、停止、中止、廃止、終了及び本アプリを通じて提供される情報等の消失、その他本アプリに関連して発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。
  6. 第4項ないし前項に拘わらず、本アプリに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、当該免責規定は適用されません。但し、この場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに発生した損害のうち特別な事情から発生した損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または、予見し得た場合を含みます。)について、一切の責任を負わないものとします。
  7. 当社の過失による債務不履行または不法行為により、ユーザーが損害を被った場合、当社に重過失がある場合を除き、当社は、過去3ヶ月間にユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとします。また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第10条 本アプリの変更・中止

  1. 当社は、当社の都合により、本アプリの内容を変更し、または提供を終了することができます。
  2. 当社は、ユーザーが本利用規約に違反しまたは違反する恐れのある場合は、何ら通知または催告なしに、ユーザーに対する本アプリの提供を停止し、または本規約を解除することができるものとします。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条 本規約等の変更

  1. 当社は、当社が必要と判断する場合、いつでも本規約および個別利用規約を変更することができるものとします。
  2. 当社は、本規約ないし個別利用規約を変更した場合、本アプリ内または本アプリに関して当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示する方法等により、開示するものとします。
  3. 当該変更内容の開示後、ユーザーが本アプリを利用した場合、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
  4. 本規約は、本アプリがアップデートされた場合の当該アップデート版ソフトウェアにおいても、当然に適用されるものとします。

第12条 連絡方法

  1. 本アプリに関する当社からユーザーへの連絡は、本アプリまたは当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示、その他当社が適当と判断する方法により行います。
  2. 本アプリに関するユーザーから当社への連絡は、以下のお問合せ窓口に対するメール送信により行っていただきます。

【株式会社Loquat お問い合わせ窓口】
contact@loquat.md

第13条 分離可能性

  1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第14条 裁判管轄

  1. 本アプリに関し、ユーザーと当社との間で疑義または争いが生じた場合には、誠意を持って協議し解決することとしますが、それでもなお解決しない場合には、「東京地方裁判所」を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条 準拠法

  1. 本規約及び本アプリ利用に関する一切の事項については、日本国法に準拠し、解釈されるものとします。

※iTunes, iPad, App Storeは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
※Android, Google Playは、米国および他の国々で登録されたGoogle LLCの商標です。

実施日 2016年10月1日
改定日 2017年5月8日
改定日 2019年3月26日
改定日 2019年6月21日